La presente informativa descrive come Screw Sip tratta i dati personali nell’ambito degli acquisti e dell’utilizzo del sito, nonché delle richieste di assistenza. Le informazioni riguardano i servizi offerti direttamente dal sito e non sostituiscono le informative di eventuali servizi di terzi, che possono disciplinare autonomamente i rispettivi trattamenti.
Ambito di applicazione
Questa informativa si applica ai dati personali trattati quando visiti il sito, acquisti prodotti, effettui un ordine, crei un account, ove disponibile, o contatti Screw Sip. Le categorie di dati effettivamente trattati dipendono dalle funzionalità utilizzate e dalle informazioni necessarie per fornire il servizio richiesto.
Dati personali che possiamo trattare
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni che fornisci per acquistare o ricevere assistenza.
- Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, indirizzi di fatturazione e consegna, istruzioni di spedizione ed eventuali informazioni necessarie per resi, rimborsi o gestione delle richieste post-vendita.
- Dati dell’account: se crei un account, le informazioni necessarie per registrarti, accedere e gestire i tuoi acquisti.
- Informazioni relative ai pagamenti: dati necessari a gestire il pagamento e a verificarne l’esito. Le informazioni effettivamente accessibili a Screw Sip dipendono dal metodo di pagamento e dal servizio utilizzato; alcuni dati possono essere trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.
- Comunicazioni: contenuti dei messaggi, eventuali allegati e informazioni che scegli di condividere quando ci contatti. Ti invitiamo a non inviare dati sensibili o informazioni non necessarie alla tua richiesta.
- Dati tecnici e di utilizzo: a seconda dei servizi effettivamente attivi, possono essere trattati indirizzo IP, caratteristiche del browser o del dispositivo, registri tecnici e informazioni sulle interazioni con il sito, nei limiti consentiti dalla legge e dalle tue scelte, ove previste.
I dati necessari per elaborare un ordine o rispondere a una richiesta sono utilizzati per tali finalità. Se non vengono forniti, potrebbe non essere possibile completare l’acquisto o prestare l’assistenza richiesta.
Finalità e presupposti del trattamento
Trattiamo i dati personali, nella misura necessaria e secondo la legge applicabile, per:
- ricevere, confermare ed eseguire gli ordini, gestire l’account e fornire i servizi richiesti;
- coordinare pagamenti, preparazione degli ordini, consegne, resi e rimborsi con i fornitori coinvolti;
- inviare comunicazioni di servizio e rispondere a domande o richieste di assistenza;
- consentire il funzionamento del sito, individuare problemi tecnici e mantenere l’affidabilità del servizio;
- proteggere il sito, gli utenti e le transazioni, prevenire frodi e contrastare utilizzi abusivi;
- comprendere e migliorare l’esperienza di navigazione e acquisto, ove siano utilizzati strumenti a tale scopo e nel rispetto delle scelte richieste dalla legge;
- adempiere agli obblighi applicabili e accertare, esercitare o difendere un diritto in caso di controversia.
Quando si applica il GDPR, il trattamento può fondarsi sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, sull’adempimento di obblighi di legge, sul consenso, ove necessario, oppure su interessi legittimi, come la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi, purché non prevalgano i diritti e le libertà dell’interessato.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per consentire funzioni come la gestione del carrello e della sessione, ricordare preferenze e, a seconda degli strumenti effettivamente attivi, comprendere l’utilizzo del sito. L’impiego di tecnologie non strettamente necessarie è soggetto alle condizioni e al consenso eventualmente richiesti dalla legge applicabile.
Puoi gestire o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del browser e, se disponibili, tramite le opzioni offerte dal sito. Il blocco di alcuni Cookie può limitare il funzionamento del carrello, dell’accesso all’account o di altre funzionalità. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi modificarlo o revocarlo attraverso gli strumenti disponibili, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Condivisione dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità descritte, alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori di servizi di pagamento, per elaborare le transazioni e gestire eventuali rimborsi;
- corrieri e fornitori di servizi logistici, per preparare, consegnare o ritirare gli ordini;
- fornitori di hosting, manutenzione e supporto tecnico, per il funzionamento e la sicurezza del sito;
- fornitori di strumenti di analisi, qualora utilizzati, nel rispetto dei presupposti e delle preferenze applicabili;
- consulenti professionali e autorità competenti, quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare diritti.
Il ruolo di ciascun destinatario dipende dal servizio fornito: può trattare i dati per nostro conto oppure operare come titolare autonomo per le proprie attività. In quest’ultimo caso, il trattamento è disciplinato anche dalla sua informativa.
Eventuali trasferimenti internazionali
A seconda dell’ubicazione dei fornitori e dei servizi utilizzati, i dati possono essere trattati in Paesi diversi da quello in cui ti trovi. Qualora siano effettuati trasferimenti soggetti a specifiche restrizioni di legge, devono essere rispettate le condizioni applicabili e adottate, ove richiesto, garanzie adeguate. Puoi richiedere informazioni sui trasferimenti pertinenti al tuo caso tramite i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, eseguire il contratto, gestire l’assistenza, risolvere controversie o adempiere agli obblighi applicabili. La durata dipende dalla natura dei dati, dal rapporto con il cliente e dalle esigenze legali pertinenti. Quando non sono più necessari, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo che una conservazione ulteriore sia richiesta o consentita dalla legge.
I tuoi diritti
In base alla legge applicabile e al luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di:
- ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
- ottenere la limitazione del trattamento o opporti a determinati trattamenti;
- ricevere i dati in un formato strutturato e chiederne la portabilità, ove applicabile;
- revocare il consenso quando il trattamento si fonda su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
- presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti puoi contattarci tramite il collegamento riportato di seguito. Potremmo chiederti le informazioni strettamente necessarie a verificare la tua identità e individuare i dati interessati. Le richieste sono gestite nei termini previsti dalla legge; alcuni diritti possono essere soggetti a condizioni o limitazioni, ad esempio quando i dati devono essere conservati per adempiere a obblighi legali.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, proporzionate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Nessun sistema di trasmissione o conservazione può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo a proteggere le credenziali del tuo account, se presente, e a non condividerle con altre persone.
Aggiornamenti dell’informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento o alle disposizioni applicabili. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina. In caso di modifiche rilevanti, saranno fornite ulteriori comunicazioni quando richiesto dalla legge e sarà richiesto un nuovo consenso ove necessario.
Come contattarci
Per domande su questa informativa, informazioni sul trattamento dei dati o richieste relative ai tuoi diritti, puoi contattare Screw Sip tramite la pagina: https://screw-sip.com/contact-us/.
