Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del sito Screw Sip e gli acquisti di prodotti fisici effettuati tramite il sito. Prima di utilizzare i servizi o inviare un ordine, ti invitiamo a leggere queste condizioni e le informazioni relative a prodotti, pagamenti, spedizioni e resi disponibili sul sito.
Le condizioni si applicano nel rispetto della normativa applicabile e non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori. Eventuali condizioni specifiche di un prodotto o di un’offerta sono indicate nelle relative pagine e devono essere lette insieme alle presenti condizioni.
Account e informazioni del cliente
Per effettuare un acquisto, fornisci informazioni accurate, complete e aggiornate, in particolare per i recapiti, l’indirizzo di consegna e gli eventuali dati di fatturazione. Se rilevi un errore dopo aver inviato l’ordine, contattaci tempestivamente: la possibilità di correggerlo dipenderà dallo stato di elaborazione dell’ordine.
Se crei un account, custodisci con attenzione le credenziali di accesso e segnalaci eventuali utilizzi non autorizzati o sospetti. La disponibilità dell’acquisto senza registrazione è indicata durante la procedura d’ordine; queste condizioni non impongono, di per sé, la creazione di un account.
Informazioni sui prodotti e ordini
Ci impegniamo a presentare descrizioni, immagini, caratteristiche e disponibilità dei prodotti in modo accurato e aggiornato. Le immagini hanno funzione illustrativa e la resa dei colori può variare in base al dispositivo utilizzato, senza pregiudicare la conformità del prodotto alla descrizione fornita.
Per accessori e ricambi, verifica le indicazioni relative a misure, modelli e compatibilità prima dell’acquisto. Il riferimento a marchi o prodotti di terzi serve a identificare il prodotto o la compatibilità dichiarata e non implica, da solo, un rapporto di affiliazione o approvazione.
Prima di inviare l’ordine, controlla i prodotti selezionati, le quantità, i dati di consegna e l’importo complessivo. L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto. Un messaggio automatico di ricezione non equivale necessariamente all’accettazione: la conferma dell’accettazione è comunicata secondo quanto indicato nella procedura d’acquisto e nelle successive comunicazioni relative all’ordine.
Se un prodotto non è disponibile, emerge un errore evidente nel prezzo o nella descrizione, oppure sussistono motivi oggettivi che impediscono di eseguire l’ordine, ti informeremo tempestivamente. In base alla situazione e alla normativa applicabile, potremo proporti una soluzione o annullare la parte interessata dell’ordine, restituendo gli importi eventualmente già pagati per i prodotti non forniti. Non applicheremo un prezzo diverso né sostituiremo un prodotto senza il tuo consenso.
Prezzi, imposte e promozioni
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito e riepilogati durante il pagamento, fatti salvi gli errori evidenti gestiti come indicato nella sezione precedente. Le imposte applicabili, le spese di spedizione e gli eventuali altri costi a nostro carico da addebitare al cliente sono indicati nella procedura d’acquisto prima dell’invio dell’ordine.
Le promozioni sono soggette alle condizioni indicate nelle rispettive offerte, comprese eventuali limitazioni o esclusioni. Le modifiche successive ai prezzi o alle promozioni non modificano gli ordini già accettati, salvo diverso accordo o quanto previsto dalla normativa applicabile.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati al momento dell’acquisto. Utilizzando un metodo di pagamento, confermi di essere autorizzato a farne uso.
Il trattamento dell’ordine può dipendere dall’esito del pagamento e dalle verifiche ragionevolmente necessarie per prevenire utilizzi non autorizzati. Se il pagamento non va a buon fine o richiede ulteriori verifiche, l’elaborazione dell’ordine può essere sospesa e potremmo chiederti di completare la procedura o scegliere un altro metodo disponibile.
Spedizioni e consegna
Effettuiamo spedizioni in Europa, verso i paesi dell’Unione europea serviti e altri paesi europei, incluso il Regno Unito (UK). Le destinazioni effettivamente disponibili e le condizioni applicabili sono indicate nella politica di spedizione del sito e durante la procedura d’acquisto.
Le modalità di consegna, gli eventuali costi e le stime dei tempi sono quelli riportati nella politica di spedizione e nel riepilogo dell’ordine. Le stime non costituiscono una garanzia di consegna entro una data precisa, salvo un impegno espresso, e restano fermi i diritti previsti dalla normativa applicabile in caso di ritardo o mancata consegna.
Fornisci un indirizzo completo e corretto e segnalaci tempestivamente eventuali problemi di consegna. In caso di pacco danneggiato, prodotto mancante o articolo diverso da quello ordinato, contattaci per consentirci di verificare l’accaduto e individuare una soluzione, senza pregiudizio dei tuoi diritti.
Resi, recesso e rimborsi
Le richieste di reso, recesso e rimborso sono gestite secondo la politica di reso e rimborso pubblicata sul sito e nel rispetto della normativa applicabile. Consulta tale politica per conoscere le condizioni, la procedura, i termini e le eventuali spese applicabili.
Prima di restituire un prodotto, consulta le istruzioni previste dalla politica di reso o contattaci per ricevere assistenza. Le condizioni relative ai resi volontari non limitano i diritti inderogabili eventualmente applicabili in materia di recesso, prodotti difettosi o mancata conformità.
Proprietà intellettuale e utilizzo del sito
I testi, le immagini, gli elementi grafici, i loghi e gli altri contenuti del sito sono tutelati dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e appartengono ai rispettivi titolari. I marchi di terzi eventualmente presenti rimangono di proprietà dei loro titolari.
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Responsabilità e diritti dei consumatori
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile e le informazioni aggiornate, ma possono verificarsi interruzioni temporanee, esigenze di manutenzione o errori tecnici. In presenza di problemi che incidono su un ordine, ci impegniamo a comunicarli e a gestirli in modo ragionevole.
La nostra responsabilità è determinata dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione di queste condizioni esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, né pregiudica le garanzie legali o gli altri diritti inderogabili dei consumatori.
Utilizza i prodotti secondo le istruzioni e le avvertenze che li accompagnano, prestando particolare attenzione alle indicazioni di compatibilità, montaggio, manutenzione e sicurezza.
Eventi fuori dal ragionevole controllo
Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come gravi interruzioni dei trasporti, calamità naturali o provvedimenti delle autorità, possono ritardare o impedire temporaneamente l’esecuzione degli obblighi. In tali circostanze, adotteremo misure ragionevoli per ridurre le conseguenze e ti informeremo se il tuo ordine è interessato.
Questi eventi non comportano un’esclusione generale di responsabilità e non eliminano i diritti che la normativa applicabile riconosce in caso di ritardo, mancata esecuzione o rimborso.
Reclami, controversie e legge applicabile
Per qualsiasi problema relativo al sito o a un acquisto, ti invitiamo a contattarci fornendo le informazioni utili e, se disponibile, il riferimento dell’ordine. Cercheremo di chiarire la situazione e trovare una soluzione attraverso il dialogo.
Le presenti condizioni e le eventuali controversie sono regolate dalla legge applicabile. Il tentativo di risolvere un reclamo tramite contatto diretto non limita il diritto di ricorrere agli strumenti di tutela o agli organi competenti previsti dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti delle condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni per riflettere modifiche ai servizi, alle procedure di acquisto o ai requisiti normativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e si applicherà agli acquisti successivi alla sua pubblicazione.
Agli ordini già effettuati continueranno ad applicarsi le condizioni vigenti al momento dell’ordine, salvo modifiche richieste dalla normativa applicabile o concordate con il cliente. Gli aggiornamenti rilevanti saranno segnalati con modalità adeguate alla loro natura.
Contatti
Per domande sulle presenti condizioni o per assistenza con un ordine, puoi contattare Screw Sip tramite la pagina: https://screw-sip.com/contact-us/.
